Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy spiega come Ego Games raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di casinò online e scommesse sportive. Descriviamo i tipi di dati che raccogliamo, perché ne abbiamo bisogno, come li proteggiamo e le scelte a tua disposizione. Ci impegniamo a trattare le tue informazioni in modo responsabile e a proteggere la tua privacy durante la gestione del nostro sito e dei servizi.

Tipi di dati che raccogliamo

Dati personali

Quando registri un account o contatti l'assistenza potremmo raccogliere dati personali come nome, indirizzo email, data di nascita, indirizzo di fatturazione e di contatto, e documenti d'identità se è necessaria la verifica. Utilizziamo questi dati per creare e mantenere il tuo account e per verificare la tua identità quando necessario.

Dati tecnici

Raccogliamo informazioni tecniche necessarie per fornire il servizio, tra cui indirizzo IP, dettagli sul dispositivo e sul browser, sistema operativo e dati di connessione. Questo ci aiuta a erogare correttamente il sito, migliorare le prestazioni e diagnosticare eventuali problemi.

Dati transazionali

Registriamo le attività relative a depositi, prelievi, scommesse, cronologia di gioco e ID delle transazioni. I dati transazionali ci permettono di elaborare i pagamenti, gestire i prelievi, mantenere saldi di conto accurati e rilevare potenziali frodi.

Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per gestire e migliorare i nostri servizi, elaborare pagamenti e prelievi, verificare l'identità e l'idoneità, rispondere alle richieste, rilevare e prevenire frodi e rispettare gli obblighi legali. Potremmo inoltre utilizzare dati aggregati o anonimizzati per analisi e per monitorare i modelli di utilizzo del sito.

Pratiche di protezione dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni, come la crittografia per i dati in transito e controlli di accesso per i dati memorizzati. L'accesso alle informazioni personali è limitato al personale autorizzato e ai fornitori di servizi che ne hanno bisogno per svolgere le loro funzioni. Pur impegnandoci a proteggere i tuoi dati, nessun sistema online può essere garantito completamente sicuro.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per fornire le funzionalità essenziali del sito, memorizzare le preferenze e analizzare l'uso del sito. Alcuni cookie sono necessari per la sicurezza dell'account e per i pagamenti. Altri supportano analisi e funzionalità di marketing opzionali. Puoi gestire la maggior parte dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser, anche se disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sul funzionamento del sito.

Diritti dell'utente

Hai diritti sui tuoi dati personali, inclusi il diritto di accedere ai dati che deteniamo su di te, richiedere la rettifica di informazioni inesatte, opporsi a determinati trattamenti e, ove applicabile, richiederne la cancellazione. Puoi inoltre revocare qualsiasi consenso che hai fornito per usi specifici dei tuoi dati.

Accesso, rettifica e cancellazione

Per esercitare i tuoi diritti o richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alle richieste valide e ti informeremo su eventuali verifiche dell'identità necessarie prima di procedere alle modifiche.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo informazioni personali con fornitori di servizi terzi che supportano le nostre operazioni, come elaboratori di pagamenti, servizi di verifica e fornitori tecnici. Potremmo inoltre divulgare informazioni per adempiere a obblighi legali o per prevenire frodi e abusi. Quando possibile limitiamo i dati condivisi a quanto necessario per l'attività.

Aggiornamenti della normativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa politica per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche. Quando apportiamo modifiche sostanziali pubblicheremo una versione aggiornata sul sito. L'uso continuato dei nostri servizi dopo gli aggiornamenti indica l'accettazione della politica rivista.